賺不到錢,娶不到老婆 ~ 計程車行訪查完整版
時:午後 地:車行
人物:
X小姐:田調人員。
Y小姐:田調人員。
K先生:計程車行經理,從事計程車業超過30年,對計程車業的未來憂心忡忡,身著線條襯衫、西裝褲。
計程車司機一:瘦高,身材中等,長相五官端正。
計程車司機二:胖,著紅色T恤。
女員工:穿雨衣,急著回家。
第一場 景:車行外 人:X小姐、Y小姐、女員工們
△ 下著雨,X小姐與Y小姐駛進車行屋簷下,起身停靠機車。
△ 女員工們紛紛穿起雨衣,準備離開。
△ Y小姐叫住一位員工。
Y小姐:ㄟ~小姐,請問你是在這邊工作的嗎?
女員工:對~怎樣?
Y小姐:是基地台的齁~
女員工:對~怎樣?
X小姐:哦,我們是那個XX社團,我們是它的學員,我們要寫作業,有個角色設定是計程車司機。
女員工:ㄏㄟˋ~
X小姐:我們想問~你們有基地台無線電的對不對(女員工點頭)。
Y小姐:所以都是請小姐在~
女員工:通話嗎?
Y小姐:對對對~我想問你們是不是有基本的行話。
女員工:我們沒有基本行話,這個你可以洽詢裡面嘛,我們主管在裡面。
Y小姐:你們主管貴姓。
女員工:姓K。
Y小姐:找K先生。
女員工:對~
Y小姐:謝謝。
X小姐:謝謝。
△ 女員工啟動摩托車,加速離去。
第二場 景:戶外 人:X小姐、Y小姐、K經理、2名男司機
△ 車聲隆隆。
△ K經理與2司機坐在休息站外面椅子聊天。
△ X小姐與Y小姐緩緩走近,望向裡面又看向三位男士。
Y小姐:請問K先生是哪位?
X小姐:K先生在裡面嗎?
司機一:(台語)這啦。
△ X小姐與Y小姐看向第一位男士。
Y小姐:ㄟ~主管,請問K先生齁~
X小姐:我們是學生要寫作業,劇本的角色設定是有一個計程車司機。
△ K經理指著胖司機,三男士笑成一團。
K經理:(台語)要問司機,問這個。
Y小姐:但是我們比較想了解,你也知道現在問題是說,現在高雄…
X小姐:無線電電台,不是有人打電話去說要叫車,小姐就會去聯絡一些計程車
K經理:對。
X小姐:我們想知道這些流程,方不方便跟我們講。
K經理:這個流程喔,(X小姐、Y小姐點頭)他要叫車啊,打電話到電台啊免費電話xxxxx,電台小姐就會看看哪個,車子外面都有個排班站,據點啦,那個排班站據點有排車的話,就直接派哪一台車去,如果這個排班點沒有車,就用空派的來搶。
X小姐:什麼叫空派的?
K經理:空派的,哪個地方1分,ㄟ,這邊沒有,這邊排班站沒有車,1分3分5分7分,先到先搶。
X小姐:哪個司機先到就先搶。
Y小姐:所以說,這個都是小姐在配合的,安ㄋㄟ,阿沒嘟賀(台語)…
K經理:ㄋㄚㄟ沒嘟賀(台語),不會啦~
△ 胖司機起身,從角落拿兩把塑膠椅給X小姐與Y小姐。
Y小姐:謝謝。
X小姐:謝謝。
△ X小姐Y小姐坐下,K經理起身進入屋內。
K經理:(台語)坐這講啦,等ㄟ,你們跟他們講。
瘦司機:(台語)沒有,人講要經副理的啊。
X小姐:(急忙語氣)我們沒有一定要問,(無奈語氣)經理啊~(振作口吻)那你們有些行話什麼的,就是櫃檯行話什麼的要注意。
胖司機:司機的話可以,公司流程就問經理,機器的話問徐先生
△ K經理坐下。
Y小姐:那,請問一下,司機會不會報路況。
胖司機:會。
Y小姐:他們會回報到櫃檯。
X小姐:所以小姐也會聽電台報路況,還是由司機報回來。
K經理:由司機跟電台講。
Y小姐:會不會有一個司機車禍,其他司機去支援,K經理急忙表示不會,發生車禍的司機會自己回報給電台,由小姐直接打110報警,警察就會過去,再測量現場,釐清肇事責任,其他司機過去也沒用,車子會塞在那裡。
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X小姐:除了乘客打電話,你們有招呼站嗎?
K經理:排班站有,休息站也有。
X小姐:租房子?在外面租房子啊。
K經理:公司會幫司機租一間房子當作據點,休息站及招呼站,因為高雄天氣熱,司機們在外面跑,除了很難招到客人,油也會耗光光。
X小姐:就不用在外面招呼了是不是?
胖司機:(憤慨語氣)要怎麼講,要賺個2千塊…
X小姐:大概一天幾個小時?
K經理:(台語)講起來,真的很可憐ㄟ啊,要賺一個2千塊,阿達力很壞,要怎樣,12點鐘15點鐘,也是要一直跑啊,不然要怎樣交給老婆。
瘦司機:營業額2千塊,最少要15個小時。
X小姐:要15個小時啊,那是因為~有含在外面繞嗎?
K經理:阿達力卡好。
瘦司機:就平均純粹在招呼站排班,每天每天的工作時間。
X小姐:那你們會不會跑遠途。
胖司機:那要有機會啊,也想跑遠途的。
X小姐:像說墾丁,這一些大節日的話…
瘦司機:那要有顧客坐。
X小姐:那你們定點,一個休息站,一個招呼站的話,載客機會大嗎,會不會都被高鐵搶走了。
瘦司機:會,那一定會。
X小姐:高鐵那個也是要招標是不是?
瘦司機:高鐵那個,這個你要去問,我就不太曉得了。
胖司機:好像有固定的車隊進駐。
X小姐:我們有去高鐵那裡問過,然後,他們就是一整批的車子都在那裡。
瘦司機:那要先加入高鐵會員。
X小姐:要先加入高鐵會員喔!
胖、瘦司機:(紛紛回應)要加入高鐵計程車隊。
X小姐:那我想請問一下,像你們跟電台小姐之間有沒有行話。
胖司機:行話?
Y小姐:行話。
X小姐:對啊,你們的專業術語。
胖司機:沒有吧,我們都講白話文。
X小姐:就哪裡哪裡有車。
胖司機:就計程車司機情緒不好,又被關機,或各方面不好,就跟電台小姐會有一個現象的衝突,多少都會有。
X小姐:哦,你是說…
胖司機:剛剛不是跟那兩個小姐下班嗎,你就問他啊~
X小姐:就走啦~
胖司機:那兩個就電台小姐他啊~
Y小姐:下班了啊~
胖司機:上面還有啊,剛剛那兩個電台小姐,一個蠻資深的啊,有一個從年輕做到現在,少說也20年的資歷。
X小姐:那他路況一定很熟了。
胖司機:路況熟不熟那倒其次,就剛剛那個,小姐啊,最久的。
X小姐:像如果剛開計程車的司機路況不熟,小姐會不會幫你們報路。
胖司機:也沒有時間報,他純粹就派case。
X小姐:純粹派給某個人。
胖司機:不是,那個是知道的人搶,不知道的人就不要搶啊。
X小姐:哦,所以像你們搶客戶也要知道那個地方就對了。
胖司機:對啊,你不知道的話,進來要找路,對不對,最起碼要知道那個地點,然後再打電話去問。
△ 一人走過,胖司機跟他打招呼。
胖司機:(台語)你好,哦,那天會喝哦!
胖瘦司機:你們應該找個時間來跟他們問,(台語)要問專業,他們掌握整個狀況。Y小姐:他們不就24小時輪班。
胖司機:三班,那兩個小姐下午下班,他們是早班的。
X小姐:那你們一來的時候是不是要跟小姐說,你們來上班了,不然他怎麼報給你們。
胖司機:不用不用,沒有啦~
X小姐:你們一開機,他們就知道你們來上班了。
胖司機:如果你開機他也不管你阿,動作要做出來啊,派case搶班,才知道你
出來啊,他不管你這個。
瘦司機:小姐他不管你有沒有出來,他直接派case,像小姐接到電話的時候,他會看那個地址,看是哪一站,那個站裡面會有司機,按照輪班,他派班的時候就由第一班派下來,所以他不管你今天要不要出來。
X小姐:他不管你先生今天出來了沒,他不管。
瘦司機:他不管你啊,反正,對電台來講,司機來租他電台,一個月還是在繳費啊,所以他不管你。
X小姐:那你們電台一個月多少啊。
胖司機:不一定,一家一家不一樣。
瘦司機:每家有每家的。
X小姐:哦,不一定哦!
胖司機:其實我跟你們講,你們要談這個了解更透徹的話,我是建議你們,乾脆來這裡上班一天,也不用上班啦,就…
X小姐:碰一下機器。
胖司機:對,就知道他們電台。
△ X小姐Y小姐對看一眼
X小姐:真的嗎?
胖司機:是他們福利(獨立) ,不是我們。
X小姐:你們有發生過這種事嗎?
胖司機:不知道,因為我們不知道你們的編劇,什麼…
X小姐:我們是學員,要寫劇本。
胖司機:對啊,寫劇本的話,你們要百聞不如一試,你聽那麼多,你沒辦法去。
Y小姐:對啊,我們沒辦法模擬。
胖司機:沒有辦法,因為每個商業有他商業的道理,所以我是建議你們說,乾脆跟著他們上來,上去上機啊,你們跟在旁邊了解實際互動,就能了解,ㄟ一兩天你們就能了解,搞不好你們口才那麼好可以幫忙電台,做廣告宣導。
胖司機:其實真正要了解的比較透徹的話,然後跟那個小姐旁邊,跟你們講你們都模擬兩可啦,對不對,像跟你們講你們都,(台語)找經理卡好啦。
△ K經理坐下,瘦司機起身離開
X小姐:經理,可以介紹我們來你們電台工作一天嗎?
K經理:哦,我們主控室裡面哦 (赫赫)
胖司機:(台語)他們講要了解。
X小姐:我們可不可以拜訪,看一看就好。
K經理:這要問我們老闆,派遣中心不能進去。
Y小姐:我們可以在旁邊看。
△ K經理為難樣。
X小姐:那我們可不可以在外面看。
K經理:那是商業機密,每一家公司裡面都不一樣,裡面設施都不一樣。
X小姐:哦,所以會怕那個…
△ 胖司機起身離開,X小姐跟他再見。
X小姐:先生謝謝。
K經理:電台是每家車行的商業機密,都不一樣,每家車行都會與人合作開發,讓設備通訊過程更便利。
X小姐:我以為車行只有頻道不一樣而已。
K經理:不是頻道不一樣,是設備。
X小姐:所以每家車行都會研發。
K經理:廠商,廠商會研發,再看你車行要不要,所以設備很重要。
K經理:以前高雄市政府補助,(台語)都沒人用,都丟著,人家淘汰不要的,還撿起來用。
X小姐:哦~這樣子喔,不是政府研發的嗎
K經理:中華電信啊,(台語)1000台,有3間去拿,丟在地上,沒有在用,我們說實在,誰會用,已經淘汰啊,還撿來用,要用就用卡好,我們去參觀人家台北台中,很好,現在改變以後,很多方面,很方便,廠商會改變我們需要的軟體,像那個,都拿不好的東西,像台北政府,廠商沒路用,錢拿去,東西丟著,浪費啊~
X小姐:先生你一直在高雄市開車。
K經理:我做計程車行30年。
X小姐:只有在高雄市嗎,沒有到外縣市,(K經理搖頭)沒有,有次我去訪問高雄市捷運計程車司機,說高雄市很多計程車司機不是在地高雄人。
K經理:這個計程車司機(無奈表情),(台語)北部中部跑一堆下來高雄,欠錢啊,欠一堆,跑下來,跑下來幹嘛,開計程車嘛,才不會碰到債主,高雄有債主要跑也是跑到北部,不是說絕對~唉(無奈,說不下去)
X小姐:多多少少,有這樣子的情況。
K經理:多多少少,(台語)不是我騙你,聽說在台北很舒服,打電腦,貴搭搭,度沒多久,真的度沒多久,愛賭,愛簽,入(起)會很方便啦,一直保一直保,一人借一會,借3會,你就走頭無路了啦,你偷跑,現金拿著,3、40分啊,對吧,你給人家起那個會,人家自殺啊,您娘,拍拍落跑啊,跑來高雄啊。
Y小姐:(台語)阿戈5安耐~
K經理:(台語)ㄊ阿ㄟ賣安耐,對啊~
X小姐:那每一家計程車行,會過濾嗎?
K經理:怎麼過濾,(台語)又沒寫在臉上,(X小姐Y小姐笑)也賣塞,認證齊全,入ㄟ會,不合法,私下,鐘鐘ㄟ啊,被打,就落跑啊。
X小姐:哦~
K經理:這個團體齁,(台語)要管ㄐ丁,要安怎教,我們都栽影,做35年啊,了解階級,要教,教不是辦法啦,入那個會,政府要介入,這是遲早的問題啦~
X小姐:計程車司機(台語)這途卡不好賺。
K經理:對對對~生意不好,阿不好,全高雄你要找工作又不好找哦,(台語)你無湯高雄足好找頭路哦,講要找頭路,我講要找什麼頭路,你跟我講,你找到無搭離開,講去找,3崗5崗,明天(民啊栽)又戈蛇轉來,找無,日頭赤呀呀,要做粗工哦,戈做賣落,要做啥,做守衛啊,一個月2萬塊,所以開這計程車,大多數啦,一直開下去,一直開下去,中北部卡好上,所以撘計程車,高消費才會計程車,這幾年捷運啊機車啊,計程車是高消費,無形中坐計程車卡少啊,賺卡無吃,啊要賺卡有吃,就要12小時15小時,回家,倒了就睡。
X小姐:所以,(台語)一天做15點鐘,不就~
K經理:(台語)沒有辦法講,12小時都在開,我要安ㄋㄟ就安ㄋㄟ,要等就對了,排安ㄋㄟ是浪費時間,暗戈,也是要等,咱說8小時就要下班了嗎,有休息時間,有充分的睡眠時間,沒有辦法這樣子啊,所以講這,他們也是很累啦,很累,跑白天的,高雄太陽太大了,有時候晚上,夜店晚上對吧,晚上人家做生意。
X小姐:所以(台語)跑晚上卡好齁~高雄太熱了。
K經理:對啊,太熱了。
X小姐:那這樣講,開計程車(台語)這途要換也不好換對吧。
K經理:改途哦~
X小姐:開久了,要換也不好換。
△ K經理凹手指問。
K經理:學問,學問在哪裡,技術啊,技術在哪裡,就算有學歷技術,也不一定找到工作啦,(台語)最少,你一天也是要生活啊,要吃飯啊,現在要跑也不簡單ㄋㄟ,營業登記證一個月才考一次。
X小姐:一個月才考一次,期限(台語)多久?
K經理:什麼多久?
X小姐:登記證考出來可以用多久。
Y小姐:3年。
K經理:每年準備一次。
X小姐:(驚訝)每年一次。
K經理:出生年月日到了,就要準備,考要讀書也不能有什麼犯案,犯罪那種都不能考,現在比較嚴格啦,講起來,越嚴格越好啦~
X小姐:對啊,把一些不好的淘汰掉
K經理:把水準提高,人家才要坐計程車啊
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Y小姐:裝在車內的電台?
X小姐:手扒機嗎?
K經理:不叫手扒機,車台機啦!
Y小姐:哦~你們那個叫車台機。
X小姐:你們司機不能聯絡,請問一下你們手扒機是什麼形狀?
K經理:手扒機就香腸族在用的啦~
X小姐:香腸族(台語)戈是啥~
K經理:以前,就相同的頻道,司機在講的啦,有一定的距離。
X小姐:太遠就聽不到了。
K經理:ㄏㄟˋ啊~
X小姐:為什麼司機只有跟電台連絡,司機之間都沒有…
K經理:他們沒辦法,車台機是單向的。
X小姐:單向作業,除非電台小姐講,不然司機都不知道…
Y小姐:我今天比較想知道電台,要模擬不然…
X小姐:載到乘客就要按一下就對了,代表我已經載到了,對不對?
K經理:乘客打電話進去電台,電台小姐空派車,1分3分5分,說1分,有司機按按鍵,代表有司機1分鐘可以趕到乘客地點,沒有人按,電台小姐說3分鐘,再看是否有司機能在3分鐘內趕到。
X小姐:是要載到再按還是說…
Y小姐:先按先贏。
K經理:就本館路80號,1分能到就搶啊,這地區沒有排班站,就用空派的,就根據排班站,我們有專線作業,就申請專線,所有司機都可以接,拿起來就好,也不用再播啦。
X小姐:所以電台小姐說1分,有人按就代表1分鐘內到,沒有人按…
K經理:沒有排班站的時候,1分沒人搶就3分,再5分7分,沒人搶就取消,代表沒車啦。
X小姐:太偏遠的,其實也叫不到車嘛。
K經理:下雨天,要搭(台語)都沒有,下雨天,啊~(台語)電話打不進去啦~都沒有車啊。
Y小姐:小姐都在這邊,算中心,(K經理:對) ,啊~那裡面是怎樣…
K經理:裡面有3位。
Y小姐:那很忙。
K經理:有4位,1位休息。
Y小姐:一個小姐要分派好幾區。
K經理:很忙,要先打出來。
X小姐:哦,要輸入,打電腦。
K經理:要坐車,你從來沒有叫過我們的車子,小姐會問你地址在哪裡對不對,
你下次打來就有資料,你可能會奇怪怎麼有資料,電腦就秀出來,這樣才不會有錯,所以他們要會電腦,速度相當快。
X小姐:這樣從派車到墾丁,費用怎麼算?
K經理:長途的要重新講價錢,啊,墾丁多少,啊,幾個人啊,載一趟啊,看一日遊兩日遊啊,不一定啦~
X小姐:你們也是有一日遊兩日遊的。
K經理:有有,當然有,裡面也是有,高雄縣市也是有,以前的高雄縣市,墾丁還有台南夜市。
△ X小姐問著Y小姐
X小姐:我們需不需要拿資料。
Y小姐:網路有,還有老闆的創業心得,他們很久了,老招牌。
K經理:這車子算十幾年了,很久了。
X小姐:我們老師都是坐你們的車。
△ K經理感覺納悶。
X小姐:我們老師啦,都是坐你們車行的車,對你們印象很好。
△ K經理雙手拉起領子。
K經理:可能我們有要求啦,做很久了,研究改進,全高雄市,還太熱,要打領帶,他們很累,他們說穿乾淨一點,好一點,現在不要啦,要看時間點,到某種程度,要做哪一種,要他們喜歡穿啊~
X小姐:哦~要做制服,高鐵也是穿制服。
△ 胖司機出現在門內,從室內走出經過。
△ Y小姐起身追上。
VO:Y小姐:大哥,你那個可不可以給我拍?
X小姐:做制服打領帶喔,我覺得襯衫很好穿啊。
K經理:高鐵還好,高雄這種熱天氣,(台語)天天都要換。
X小姐:可是他們坐車子裡面不是都吹冷氣嗎?
K經理:坐車,唉,可憐,我跟你講,他們等的時候都不會吹冷氣,有客人才會吹。
X小姐:都不會吹冷氣就對了。
K經理:吹冷氣,車子這樣子耗,受不了,他們都會車子開到比較涼快的地方。
X小姐:我本來要去,因為我們要收集多一點資料嘛,就要到中正路不是有一個捷運站嗎,(K經理頻點頭,ㄏㄟˋ)也有人在那邊排,你知道嗎,我都說那邊也沒有樹遮陽,大家都戴斗笠就坐在那邊,那不是很熱嗎?
K經理:整體來講,高雄這邊,車子太多啦,現在放在監理室車牌空排4千啦~
X小姐:空牌,意思說沒有人去申請。
K經理:表示這個市場很小,以前一個牌子要10萬塊。
X小姐:一台車車牌?
K經理:供不應求,(台語)買車,都抱現金來買。
X小姐:幾年啊?
K經理:十幾年前。
X小姐:是不是從捷運開始?
K經理:我跟你講,不是,從開放合作社之前。
X小姐:什麼叫合作社。
K經理:之前那個牌照(搖頭),(無奈語氣)都~齁~不太想講,他開放合作社的時候,他們就抗議啦,就說車行什麼剝削……(聽不懂),(憤慨語氣)哪個國家車牌,香港車牌千萬,中國大陸車牌,一塊車牌百萬以上一大堆,新加坡車牌百萬,美國紐約一塊車牌十幾年前就要一千萬了,新台幣哦~車牌可以拿去銀行貸款的哦
X小姐:車牌只是,你有一個…
K經理:對對,一個車牌而已。
X小姐:車牌只是讓你可以開上路而已,為什麼那麼貴?
K經理:(肯定語氣)對對,一台車子80萬的話,車牌就要1千萬。
X小姐:大陸很好開計程車嗎?
K經理:台灣的計程車最糟糕,整個計程車業,因為計程車是一個國家門面,很多外國觀光客來,叫計程車,對人家印象很重要,這個行業收入好,我們對他們很好要求啦,叫他東他就東啦,叫他西他就西啦,都願意來開車,每台車都大台車2000cc以上車子啦,對,好坐,我在開計程車,哇~(台語)不錯,你爸爸在開計程車,收入好啊,對不對,有尊嚴啊,啊,台灣開計程車不一樣ㄋㄟ,(台語)我後生查某仔,在學校你爸在做什麼,服務業,什麼服務業,交通業,(氣憤)都不敢講爸爸在開計程車,開計程車人家瞧不起你,開計程車都是些嚼檳榔…啦,很壞,對計程車印象很差,為什麼ㄋㄟ,因為我們賺不到錢,難道不是這樣,就沒賺錢就沒尊嚴嘛,對不對,我們賺不到錢,講話就麥大聲,很現實,為什麼十幾年前買一台車子(台語)80萬,都抱現金,輕輕鬆鬆拿現金,戈排隊ㄋㄟ,現在掛(加)車牌免錢,每個人都分期,還沒錢,都用租的。
X小姐:所以這邊多數的都用租的就對了。
K經理:大多數,跟你講,為什麼會這樣,整個市場萎縮,政府不重視這個行業,氾濫,供需失衡,你知道我意思嗎,供需失衡,我們開這車也要基本利潤,司機來賺無吃,要求東要求西,惡性競爭,就是安ㄋㄟ生,為什麼監理單位現在高雄市就6千塊空牌在那,為什麼xx(某國)空牌都消耗掉,沒半塊,為啥咪6千塊ㄉㄟ在監理單位。
X小姐:車牌數量不是都差不多嗎?
K經理:6千多個空牌在監理單位。
X小姐:10年前的數量都…
K經理:這空牌12當(年)11當(年)還沒出,公司要延期,若是沒延期,最多再11、12天的樣子,要是你沒延期就註銷,不得不延期,再用一次舊車,在這掛牌掛好,再延第2次(拜),有可憐吧,這個市場就是這麼小,市場萎縮啦。
X小姐:有捷運也有差?
K經理:我跟你講開放合作社一個主因,第二捷運開放,整個經濟沒有這麼好,很多種因素加起來,這個行業的標準齁…
X小姐:大陸的…
K經理:大陸的站牌,3個小時來不了一個計程車啦,我跟你講。
X小姐:那為什麼他們掛牌這麼貴?
K經理:(台語)貴杉山,香港要坐計程車,要到招呼站啦,這裡安ㄋㄟ,叫一部車要5分鐘,怎麼那麼久,5分鐘7分鐘,就很久了。
X小姐:7分鐘算很久了!
K經理:(台語)人客很挑剔啦,5分鐘3分鐘嫌多啊,4點半空車很多,刷母市安ㄋㄟ生,在市區10分鐘,拍洗(不好意思),在上海叫2點鐘叫不到車,拍洗(不好意思),在香港你要去排招呼站,才有車,香港車牌哦,要1千萬,新加坡卡害,幾百萬,日本運將,(了不起口氣)後後,英國要3種語言才能開計程車ㄋㄟ,開計程車很有身分ㄋㄟ,很有尊嚴ㄋㄟ,我能賺到錢有什麼不好,開發中國家,很有水準的國家。
X小姐:太多人開計程車。
K經理:計程車行業版本太多,沒有一個很好的規範,第一點,第二點,市場整個市場供過於求,何謂優良駕駛,啥咪個人車行,講來也可憐,不怕你知道,你開車會不會違規,多多少少嘛。
SE:Y小姐(走近):不違規就可以當個人車行?
X小姐:不違規很難吧。
K經理:……改天你要租車就跟我租,還是朋友介紹的,6年絕對沒有一張違規啦,包括優良駕駛,有什麼意義,有些事情,你們絕對不了解,有什麼意義,他就是這樣,以後有機會就申請個人,行費一個月1千塊啊,我個人不用啊,我們保險都要保高的啊,因為我們在外面,強制險都上萬塊,會算,很多這邊以前個人的,碰一下,腳骨斷了,強制險賠十多萬,3個月,我就說你對啊很會算啊,這個叫申請優良駕駛,公會都叫我提報,二三十年了,我說不用把機會讓給別人,說那個不知道啦,台灣現在空牌會這麼多。
X小姐:政府不大重視這一塊…
K經理:吵吵鬧鬧,吵吵鬧鬧,會吵的小孩就有糖吃,吵吵鬧鬧,合作社當初,現在一大堆,合作社照理講會員入會要繳1萬塊,股東啦,合夥,照理講,賺錢賠錢,現在不是,有服務到嘛,車行要繳1千塊,合作社500塊,當然去合作社,那為什麼車行車牌放在監理站高雄而已哦,6千塊,十幾年前供不應求,現在政府誇不誇張啊,整個市場萎縮,政府對這個行業也沒有一個好的建設。
Y小姐:計程車管理是隸屬於…
K經理:交通部。
△ 一小姐從室內走出,拿一手機給K經理,鈴聲響,經理接起。
△ Y小姐拿一紙張詢問K經理。
Y小姐:經理,我想請問一下,機房不適合嘛,那我可不可以跟小姐聊一聊?
K經理:他們沒時間跟你聊啦。
X小姐:什麼時候上班?
K經理:蛤~上班~
Y小姐:休息時間。
K經理:沒有休息時間啦。
X小姐:(訝異口氣)8個小時?
Y小姐:8個小時ㄋㄟ~
K經理:1分鐘,10分鐘,吃飯很趕。沒辦法,你在那吃飯,電話一直響,你吃得下嘛。
X小姐:那代表生意好啊。
K經理:本身車行,本身電台,你沒這樣沒辦法生存,競爭那麼激烈。
Y小姐:你們要改衛星嗎?
K經理:差不多啦。
X小姐:改衛星是因為他準確度高嗎?
Y小姐:沒有對話?
K經理:(點頭)沒有對話,用打字的,(厲害語氣)後後,超厲害。
X小姐:(哈哈)那考試要先考打字。
K經理:常常他們用電腦作業啦…
△ SE:尖銳女聲在趕狗。
X小姐:那現在開計程車的有沒有越來越年輕,(台語)司機越來越少年。
K經理:都有,都有。
Y小姐:年輕司機有沒有越來越多。
K經理:有。
Y小姐:蛤~
X小姐:蛤~
K經理:(感慨語氣)沒辦法要吃飯啊,開車的~
Y小姐:大部分單身嗎?
K經理:不一定,我不敢說啦,這個行業就是這樣啦,最主要政府沒有重視這個行業,如果政府一直把這個行業,捷運高鐵做起來啊,照理講民國60幾年我們就開始做計程車了,給車牌,要淘汰三輪車,2萬給政府哦,叫我們要補助三輪車轉業。
X小姐:那時要淘汰三輪車。
K經理:很多人不了解,要轉業~一塊車牌要給政府補助三輪車轉業,你看看,民國60幾年,那個錢有多大,啊你政府現在一直發展這個捷運什麼,那個計程車你要贊助他啊,不能讓他自生自滅,我們現在跟政府反應啊,不關心我們,這個市場一直萎縮,你就想,我們開計程車 (說不下去) ,你就想為什麼開計程車娶不到老婆的一大堆。
X小姐:蛤~計程車娶不到老婆。
Y小姐:計程車司機娶不到老婆。
K經理:裡面娶不到老婆的一堆。
X小姐:那剛才那兩位勒~
△ K經理拍拍旁邊瘦司機坐過的位置。
K經理:這個也離婚了。
Y小姐:剛才那個比較帥啊。
K經理:帥有什麼用啊,賺不到錢,回去就沒辦法交差,麵包重要還是愛情重要,時間到的話。
X小姐:可是他很年輕。
K經理:很多娶不到老婆的,單身的一大堆,講良心話,說的都是事實,我們不會講謊話,因為女孩子嫁給他,時間,出去很久,如果每天都有現金可以收,賺了不敢花…
Y小姐:那個人做多久。
K經理:3當(年)多,沒辦法,來租車,太太離婚啦,不然誰要離婚。
X小姐:如果要娶老婆呢
K經理:要你,你要嫁計程車司機嗎,收入不穩定,你要不要?
X小姐:問題是,他們有沒有想過娶老婆啊。
K經理:每一個都想,男孩子都嘛想,誰要嫁他們,啊,女孩子看到開計程車,車又是跟人家租的,3當啦。
X小姐:現在不是很多婚友社嗎?
K經理:(台語)人家一聽到開計程車,就轉頭,計程車這個行業,自己沒有尊嚴啦,為什麼,賺不到錢啦,在這裡,租車還要掛瓦斯給他們,一台新車掛瓦斯,一天650。
X小姐:650。
K經理:你出去,就要650啦,瓦斯費要加34百,很省的。
X小姐:一天,3、4百。
K經理:一天3、4百,阿達力好,多賺點,你就都不要有1張罰單,裡面一個司機,8月啦,紅單5萬多,半年5萬多,我說你是替陳菊跑車啊。
X小姐:會不會開車很猛,為了搶客人。
K經理:罰單啊,(台語)超速,越線啦,車撞到,要賠公司,很多事情。
Y小姐:(台語)現在很多計程車越來越豪華ㄋㄟ~
K經理:豪華都嘛車行買新車,下禮拜還要交6台車,這都是我們牽車租的ㄋㄟ,他們哪有本事,很少啦,攏租ㄟㄋㄟ~
X小姐:客人會挑車,對嗎?
K經理:較舊的車都要淘汰,形象要顧,這樣,他們,吃的酒啦朋友,很少很少啦,重視車的,啥咪啦,租金啦油錢啦,又要繳罰單啦,啥咪人去ㄎㄟ到,你還要去修理啦,1天2天租金還是要繳啦。
X小姐:(台語)他們開計程車之前是做啥。
K經理:(台語)做啥,我們不會問 ,有卡好ㄟ就去轉業,有機會就轉業,啊不要去賭,把計程車照顧好,勤勞點,這幾年燒炭自殺的不少。
X小姐:嗯~新聞有報導。
K經理:不敢報導哦,去年就2個哦,不敢報導哦,我們公司今年也3、4個哦,誰講電台沒有,每間都有。
X小姐:不就壓下來,不要報導。
△ K經理指著胖司機坐過的椅子。
K經理:ㄏㄟ呀,他2個朋友,燒炭自殺,剛剛那個,不敢報導哦,怎麼會這樣,年輕人啊。
X小姐:年輕人差不多幾歲。
K經理:剛退伍ㄋㄟ,當自願的,壓力大,為什麼壓力,往往,本身你的個性要很好,人家找要贏,三缺一這樣,跟人家借錢,要還,不然被追殺啊,久而久之,那個壓力嘛,真的啦。
X小姐:燒炭自殺,車不是車行的嘛。
K經理:賣掉,毀掉,留起來的話,他們知道這台車燒炭自殺,都不敢開,那為什麼在國外敢說爸爸在開計程車,在台灣就不敢說爸爸在開計程車,為什麼會這樣,2點,賺不到錢,沒有尊嚴啦,很少女孩子,娶不到老婆就是這樣子,啊所以,你要求他們要怎樣要怎樣,要我們業者要怎樣,要教育啦,要職前教育啦,講在講啦,他們沒有很好的,手段,為什麼要這樣,供過於求啦,你開計程車,你到國外到日本,運將,哦,打領帶戴手套,很有尊嚴,有一天跑8個小時高收入啊,自然變很好啦,英國要考三種國家語言,一大堆ㄋㄟ,高收入ㄋㄟ,你爸爸在開計程車,當然講出來啊,我們這裡,搶時間,看可不可以搶到客人,衝阿,為什麼會這個樣子,承接上面的case,搶客人,今天要賺2千塊,現在才1千塊而已,那怎麼辦啊,小孩子要註冊啦,時間要拉長,現在他們時間拉的很長,你們不了解,他們時間拉很長,我們知道。
X小姐:那離婚的話,小孩子怎麼辦,跟媽媽?
K經理:同單位啊,車子裡面載一個小朋友baby,跟他講,你要想辦法,去社會局幫你想辦法。
Y小姐:這樣子算違規。
K經理:對對,這樣違規,把小孩子帶到車行,單親啦,有啦,很多啦,結婚之後離婚的,小孩,很多。
△ 一男士向K經理打招呼。
男 士:(台語)你好。
K經理:(台語)ㄏㄟˋ,你好你好。
X小姐:經理,可以給我們一張名片嗎?
K經理:好好。
△ K經理走向屋內。
△ K經理走出,各拿一張名片給兩人。
X小姐:經理,你還有在開車…
K經理:沒有沒有。
X小姐:只做管理。
K經理:(點頭)業務一大堆,有的沒有的。
X小姐:謝謝。
Y小姐:謝謝。
△ X小姐兩人離開。
完
人物:
X小姐:田調人員。
Y小姐:田調人員。
K先生:計程車行經理,從事計程車業超過30年,對計程車業的未來憂心忡忡,身著線條襯衫、西裝褲。
計程車司機一:瘦高,身材中等,長相五官端正。
計程車司機二:胖,著紅色T恤。
女員工:穿雨衣,急著回家。
第一場 景:車行外 人:X小姐、Y小姐、女員工們
△ 下著雨,X小姐與Y小姐駛進車行屋簷下,起身停靠機車。
△ 女員工們紛紛穿起雨衣,準備離開。
△ Y小姐叫住一位員工。
Y小姐:ㄟ~小姐,請問你是在這邊工作的嗎?
女員工:對~怎樣?
Y小姐:是基地台的齁~
女員工:對~怎樣?
X小姐:哦,我們是那個XX社團,我們是它的學員,我們要寫作業,有個角色設定是計程車司機。
女員工:ㄏㄟˋ~
X小姐:我們想問~你們有基地台無線電的對不對(女員工點頭)。
Y小姐:所以都是請小姐在~
女員工:通話嗎?
Y小姐:對對對~我想問你們是不是有基本的行話。
女員工:我們沒有基本行話,這個你可以洽詢裡面嘛,我們主管在裡面。
Y小姐:你們主管貴姓。
女員工:姓K。
Y小姐:找K先生。
女員工:對~
Y小姐:謝謝。
X小姐:謝謝。
△ 女員工啟動摩托車,加速離去。
第二場 景:戶外 人:X小姐、Y小姐、K經理、2名男司機
△ 車聲隆隆。
△ K經理與2司機坐在休息站外面椅子聊天。
△ X小姐與Y小姐緩緩走近,望向裡面又看向三位男士。
Y小姐:請問K先生是哪位?
X小姐:K先生在裡面嗎?
司機一:(台語)這啦。
△ X小姐與Y小姐看向第一位男士。
Y小姐:ㄟ~主管,請問K先生齁~
X小姐:我們是學生要寫作業,劇本的角色設定是有一個計程車司機。
△ K經理指著胖司機,三男士笑成一團。
K經理:(台語)要問司機,問這個。
Y小姐:但是我們比較想了解,你也知道現在問題是說,現在高雄…
X小姐:無線電電台,不是有人打電話去說要叫車,小姐就會去聯絡一些計程車
K經理:對。
X小姐:我們想知道這些流程,方不方便跟我們講。
K經理:這個流程喔,(X小姐、Y小姐點頭)他要叫車啊,打電話到電台啊免費電話xxxxx,電台小姐就會看看哪個,車子外面都有個排班站,據點啦,那個排班站據點有排車的話,就直接派哪一台車去,如果這個排班點沒有車,就用空派的來搶。
X小姐:什麼叫空派的?
K經理:空派的,哪個地方1分,ㄟ,這邊沒有,這邊排班站沒有車,1分3分5分7分,先到先搶。
X小姐:哪個司機先到就先搶。
Y小姐:所以說,這個都是小姐在配合的,安ㄋㄟ,阿沒嘟賀(台語)…
K經理:ㄋㄚㄟ沒嘟賀(台語),不會啦~
△ 胖司機起身,從角落拿兩把塑膠椅給X小姐與Y小姐。
Y小姐:謝謝。
X小姐:謝謝。
△ X小姐Y小姐坐下,K經理起身進入屋內。
K經理:(台語)坐這講啦,等ㄟ,你們跟他們講。
瘦司機:(台語)沒有,人講要經副理的啊。
X小姐:(急忙語氣)我們沒有一定要問,(無奈語氣)經理啊~(振作口吻)那你們有些行話什麼的,就是櫃檯行話什麼的要注意。
胖司機:司機的話可以,公司流程就問經理,機器的話問徐先生
△ K經理坐下。
Y小姐:那,請問一下,司機會不會報路況。
胖司機:會。
Y小姐:他們會回報到櫃檯。
X小姐:所以小姐也會聽電台報路況,還是由司機報回來。
K經理:由司機跟電台講。
Y小姐:會不會有一個司機車禍,其他司機去支援,K經理急忙表示不會,發生車禍的司機會自己回報給電台,由小姐直接打110報警,警察就會過去,再測量現場,釐清肇事責任,其他司機過去也沒用,車子會塞在那裡。
……………………………………………………………………………………………….
X小姐:除了乘客打電話,你們有招呼站嗎?
K經理:排班站有,休息站也有。
X小姐:租房子?在外面租房子啊。
K經理:公司會幫司機租一間房子當作據點,休息站及招呼站,因為高雄天氣熱,司機們在外面跑,除了很難招到客人,油也會耗光光。
X小姐:就不用在外面招呼了是不是?
胖司機:(憤慨語氣)要怎麼講,要賺個2千塊…
X小姐:大概一天幾個小時?
K經理:(台語)講起來,真的很可憐ㄟ啊,要賺一個2千塊,阿達力很壞,要怎樣,12點鐘15點鐘,也是要一直跑啊,不然要怎樣交給老婆。
瘦司機:營業額2千塊,最少要15個小時。
X小姐:要15個小時啊,那是因為~有含在外面繞嗎?
K經理:阿達力卡好。
瘦司機:就平均純粹在招呼站排班,每天每天的工作時間。
X小姐:那你們會不會跑遠途。
胖司機:那要有機會啊,也想跑遠途的。
X小姐:像說墾丁,這一些大節日的話…
瘦司機:那要有顧客坐。
X小姐:那你們定點,一個休息站,一個招呼站的話,載客機會大嗎,會不會都被高鐵搶走了。
瘦司機:會,那一定會。
X小姐:高鐵那個也是要招標是不是?
瘦司機:高鐵那個,這個你要去問,我就不太曉得了。
胖司機:好像有固定的車隊進駐。
X小姐:我們有去高鐵那裡問過,然後,他們就是一整批的車子都在那裡。
瘦司機:那要先加入高鐵會員。
X小姐:要先加入高鐵會員喔!
胖、瘦司機:(紛紛回應)要加入高鐵計程車隊。
X小姐:那我想請問一下,像你們跟電台小姐之間有沒有行話。
胖司機:行話?
Y小姐:行話。
X小姐:對啊,你們的專業術語。
胖司機:沒有吧,我們都講白話文。
X小姐:就哪裡哪裡有車。
胖司機:就計程車司機情緒不好,又被關機,或各方面不好,就跟電台小姐會有一個現象的衝突,多少都會有。
X小姐:哦,你是說…
胖司機:剛剛不是跟那兩個小姐下班嗎,你就問他啊~
X小姐:就走啦~
胖司機:那兩個就電台小姐他啊~
Y小姐:下班了啊~
胖司機:上面還有啊,剛剛那兩個電台小姐,一個蠻資深的啊,有一個從年輕做到現在,少說也20年的資歷。
X小姐:那他路況一定很熟了。
胖司機:路況熟不熟那倒其次,就剛剛那個,小姐啊,最久的。
X小姐:像如果剛開計程車的司機路況不熟,小姐會不會幫你們報路。
胖司機:也沒有時間報,他純粹就派case。
X小姐:純粹派給某個人。
胖司機:不是,那個是知道的人搶,不知道的人就不要搶啊。
X小姐:哦,所以像你們搶客戶也要知道那個地方就對了。
胖司機:對啊,你不知道的話,進來要找路,對不對,最起碼要知道那個地點,然後再打電話去問。
△ 一人走過,胖司機跟他打招呼。
胖司機:(台語)你好,哦,那天會喝哦!
胖瘦司機:你們應該找個時間來跟他們問,(台語)要問專業,他們掌握整個狀況。Y小姐:他們不就24小時輪班。
胖司機:三班,那兩個小姐下午下班,他們是早班的。
X小姐:那你們一來的時候是不是要跟小姐說,你們來上班了,不然他怎麼報給你們。
胖司機:不用不用,沒有啦~
X小姐:你們一開機,他們就知道你們來上班了。
胖司機:如果你開機他也不管你阿,動作要做出來啊,派case搶班,才知道你
出來啊,他不管你這個。
瘦司機:小姐他不管你有沒有出來,他直接派case,像小姐接到電話的時候,他會看那個地址,看是哪一站,那個站裡面會有司機,按照輪班,他派班的時候就由第一班派下來,所以他不管你今天要不要出來。
X小姐:他不管你先生今天出來了沒,他不管。
瘦司機:他不管你啊,反正,對電台來講,司機來租他電台,一個月還是在繳費啊,所以他不管你。
X小姐:那你們電台一個月多少啊。
胖司機:不一定,一家一家不一樣。
瘦司機:每家有每家的。
X小姐:哦,不一定哦!
胖司機:其實我跟你們講,你們要談這個了解更透徹的話,我是建議你們,乾脆來這裡上班一天,也不用上班啦,就…
X小姐:碰一下機器。
胖司機:對,就知道他們電台。
△ X小姐Y小姐對看一眼
X小姐:真的嗎?
胖司機:是他們福利(獨立) ,不是我們。
X小姐:你們有發生過這種事嗎?
胖司機:不知道,因為我們不知道你們的編劇,什麼…
X小姐:我們是學員,要寫劇本。
胖司機:對啊,寫劇本的話,你們要百聞不如一試,你聽那麼多,你沒辦法去。
Y小姐:對啊,我們沒辦法模擬。
胖司機:沒有辦法,因為每個商業有他商業的道理,所以我是建議你們說,乾脆跟著他們上來,上去上機啊,你們跟在旁邊了解實際互動,就能了解,ㄟ一兩天你們就能了解,搞不好你們口才那麼好可以幫忙電台,做廣告宣導。
胖司機:其實真正要了解的比較透徹的話,然後跟那個小姐旁邊,跟你們講你們都模擬兩可啦,對不對,像跟你們講你們都,(台語)找經理卡好啦。
△ K經理坐下,瘦司機起身離開
X小姐:經理,可以介紹我們來你們電台工作一天嗎?
K經理:哦,我們主控室裡面哦 (赫赫)
胖司機:(台語)他們講要了解。
X小姐:我們可不可以拜訪,看一看就好。
K經理:這要問我們老闆,派遣中心不能進去。
Y小姐:我們可以在旁邊看。
△ K經理為難樣。
X小姐:那我們可不可以在外面看。
K經理:那是商業機密,每一家公司裡面都不一樣,裡面設施都不一樣。
X小姐:哦,所以會怕那個…
△ 胖司機起身離開,X小姐跟他再見。
X小姐:先生謝謝。
K經理:電台是每家車行的商業機密,都不一樣,每家車行都會與人合作開發,讓設備通訊過程更便利。
X小姐:我以為車行只有頻道不一樣而已。
K經理:不是頻道不一樣,是設備。
X小姐:所以每家車行都會研發。
K經理:廠商,廠商會研發,再看你車行要不要,所以設備很重要。
K經理:以前高雄市政府補助,(台語)都沒人用,都丟著,人家淘汰不要的,還撿起來用。
X小姐:哦~這樣子喔,不是政府研發的嗎
K經理:中華電信啊,(台語)1000台,有3間去拿,丟在地上,沒有在用,我們說實在,誰會用,已經淘汰啊,還撿來用,要用就用卡好,我們去參觀人家台北台中,很好,現在改變以後,很多方面,很方便,廠商會改變我們需要的軟體,像那個,都拿不好的東西,像台北政府,廠商沒路用,錢拿去,東西丟著,浪費啊~
X小姐:先生你一直在高雄市開車。
K經理:我做計程車行30年。
X小姐:只有在高雄市嗎,沒有到外縣市,(K經理搖頭)沒有,有次我去訪問高雄市捷運計程車司機,說高雄市很多計程車司機不是在地高雄人。
K經理:這個計程車司機(無奈表情),(台語)北部中部跑一堆下來高雄,欠錢啊,欠一堆,跑下來,跑下來幹嘛,開計程車嘛,才不會碰到債主,高雄有債主要跑也是跑到北部,不是說絕對~唉(無奈,說不下去)
X小姐:多多少少,有這樣子的情況。
K經理:多多少少,(台語)不是我騙你,聽說在台北很舒服,打電腦,貴搭搭,度沒多久,真的度沒多久,愛賭,愛簽,入(起)會很方便啦,一直保一直保,一人借一會,借3會,你就走頭無路了啦,你偷跑,現金拿著,3、40分啊,對吧,你給人家起那個會,人家自殺啊,您娘,拍拍落跑啊,跑來高雄啊。
Y小姐:(台語)阿戈5安耐~
K經理:(台語)ㄊ阿ㄟ賣安耐,對啊~
X小姐:那每一家計程車行,會過濾嗎?
K經理:怎麼過濾,(台語)又沒寫在臉上,(X小姐Y小姐笑)也賣塞,認證齊全,入ㄟ會,不合法,私下,鐘鐘ㄟ啊,被打,就落跑啊。
X小姐:哦~
K經理:這個團體齁,(台語)要管ㄐ丁,要安怎教,我們都栽影,做35年啊,了解階級,要教,教不是辦法啦,入那個會,政府要介入,這是遲早的問題啦~
X小姐:計程車司機(台語)這途卡不好賺。
K經理:對對對~生意不好,阿不好,全高雄你要找工作又不好找哦,(台語)你無湯高雄足好找頭路哦,講要找頭路,我講要找什麼頭路,你跟我講,你找到無搭離開,講去找,3崗5崗,明天(民啊栽)又戈蛇轉來,找無,日頭赤呀呀,要做粗工哦,戈做賣落,要做啥,做守衛啊,一個月2萬塊,所以開這計程車,大多數啦,一直開下去,一直開下去,中北部卡好上,所以撘計程車,高消費才會計程車,這幾年捷運啊機車啊,計程車是高消費,無形中坐計程車卡少啊,賺卡無吃,啊要賺卡有吃,就要12小時15小時,回家,倒了就睡。
X小姐:所以,(台語)一天做15點鐘,不就~
K經理:(台語)沒有辦法講,12小時都在開,我要安ㄋㄟ就安ㄋㄟ,要等就對了,排安ㄋㄟ是浪費時間,暗戈,也是要等,咱說8小時就要下班了嗎,有休息時間,有充分的睡眠時間,沒有辦法這樣子啊,所以講這,他們也是很累啦,很累,跑白天的,高雄太陽太大了,有時候晚上,夜店晚上對吧,晚上人家做生意。
X小姐:所以(台語)跑晚上卡好齁~高雄太熱了。
K經理:對啊,太熱了。
X小姐:那這樣講,開計程車(台語)這途要換也不好換對吧。
K經理:改途哦~
X小姐:開久了,要換也不好換。
△ K經理凹手指問。
K經理:學問,學問在哪裡,技術啊,技術在哪裡,就算有學歷技術,也不一定找到工作啦,(台語)最少,你一天也是要生活啊,要吃飯啊,現在要跑也不簡單ㄋㄟ,營業登記證一個月才考一次。
X小姐:一個月才考一次,期限(台語)多久?
K經理:什麼多久?
X小姐:登記證考出來可以用多久。
Y小姐:3年。
K經理:每年準備一次。
X小姐:(驚訝)每年一次。
K經理:出生年月日到了,就要準備,考要讀書也不能有什麼犯案,犯罪那種都不能考,現在比較嚴格啦,講起來,越嚴格越好啦~
X小姐:對啊,把一些不好的淘汰掉
K經理:把水準提高,人家才要坐計程車啊
…………………………………………………………………………………………
Y小姐:裝在車內的電台?
X小姐:手扒機嗎?
K經理:不叫手扒機,車台機啦!
Y小姐:哦~你們那個叫車台機。
X小姐:你們司機不能聯絡,請問一下你們手扒機是什麼形狀?
K經理:手扒機就香腸族在用的啦~
X小姐:香腸族(台語)戈是啥~
K經理:以前,就相同的頻道,司機在講的啦,有一定的距離。
X小姐:太遠就聽不到了。
K經理:ㄏㄟˋ啊~
X小姐:為什麼司機只有跟電台連絡,司機之間都沒有…
K經理:他們沒辦法,車台機是單向的。
X小姐:單向作業,除非電台小姐講,不然司機都不知道…
Y小姐:我今天比較想知道電台,要模擬不然…
X小姐:載到乘客就要按一下就對了,代表我已經載到了,對不對?
K經理:乘客打電話進去電台,電台小姐空派車,1分3分5分,說1分,有司機按按鍵,代表有司機1分鐘可以趕到乘客地點,沒有人按,電台小姐說3分鐘,再看是否有司機能在3分鐘內趕到。
X小姐:是要載到再按還是說…
Y小姐:先按先贏。
K經理:就本館路80號,1分能到就搶啊,這地區沒有排班站,就用空派的,就根據排班站,我們有專線作業,就申請專線,所有司機都可以接,拿起來就好,也不用再播啦。
X小姐:所以電台小姐說1分,有人按就代表1分鐘內到,沒有人按…
K經理:沒有排班站的時候,1分沒人搶就3分,再5分7分,沒人搶就取消,代表沒車啦。
X小姐:太偏遠的,其實也叫不到車嘛。
K經理:下雨天,要搭(台語)都沒有,下雨天,啊~(台語)電話打不進去啦~都沒有車啊。
Y小姐:小姐都在這邊,算中心,(K經理:對) ,啊~那裡面是怎樣…
K經理:裡面有3位。
Y小姐:那很忙。
K經理:有4位,1位休息。
Y小姐:一個小姐要分派好幾區。
K經理:很忙,要先打出來。
X小姐:哦,要輸入,打電腦。
K經理:要坐車,你從來沒有叫過我們的車子,小姐會問你地址在哪裡對不對,
你下次打來就有資料,你可能會奇怪怎麼有資料,電腦就秀出來,這樣才不會有錯,所以他們要會電腦,速度相當快。
X小姐:這樣從派車到墾丁,費用怎麼算?
K經理:長途的要重新講價錢,啊,墾丁多少,啊,幾個人啊,載一趟啊,看一日遊兩日遊啊,不一定啦~
X小姐:你們也是有一日遊兩日遊的。
K經理:有有,當然有,裡面也是有,高雄縣市也是有,以前的高雄縣市,墾丁還有台南夜市。
△ X小姐問著Y小姐
X小姐:我們需不需要拿資料。
Y小姐:網路有,還有老闆的創業心得,他們很久了,老招牌。
K經理:這車子算十幾年了,很久了。
X小姐:我們老師都是坐你們的車。
△ K經理感覺納悶。
X小姐:我們老師啦,都是坐你們車行的車,對你們印象很好。
△ K經理雙手拉起領子。
K經理:可能我們有要求啦,做很久了,研究改進,全高雄市,還太熱,要打領帶,他們很累,他們說穿乾淨一點,好一點,現在不要啦,要看時間點,到某種程度,要做哪一種,要他們喜歡穿啊~
X小姐:哦~要做制服,高鐵也是穿制服。
△ 胖司機出現在門內,從室內走出經過。
△ Y小姐起身追上。
VO:Y小姐:大哥,你那個可不可以給我拍?
X小姐:做制服打領帶喔,我覺得襯衫很好穿啊。
K經理:高鐵還好,高雄這種熱天氣,(台語)天天都要換。
X小姐:可是他們坐車子裡面不是都吹冷氣嗎?
K經理:坐車,唉,可憐,我跟你講,他們等的時候都不會吹冷氣,有客人才會吹。
X小姐:都不會吹冷氣就對了。
K經理:吹冷氣,車子這樣子耗,受不了,他們都會車子開到比較涼快的地方。
X小姐:我本來要去,因為我們要收集多一點資料嘛,就要到中正路不是有一個捷運站嗎,(K經理頻點頭,ㄏㄟˋ)也有人在那邊排,你知道嗎,我都說那邊也沒有樹遮陽,大家都戴斗笠就坐在那邊,那不是很熱嗎?
K經理:整體來講,高雄這邊,車子太多啦,現在放在監理室車牌空排4千啦~
X小姐:空牌,意思說沒有人去申請。
K經理:表示這個市場很小,以前一個牌子要10萬塊。
X小姐:一台車車牌?
K經理:供不應求,(台語)買車,都抱現金來買。
X小姐:幾年啊?
K經理:十幾年前。
X小姐:是不是從捷運開始?
K經理:我跟你講,不是,從開放合作社之前。
X小姐:什麼叫合作社。
K經理:之前那個牌照(搖頭),(無奈語氣)都~齁~不太想講,他開放合作社的時候,他們就抗議啦,就說車行什麼剝削……(聽不懂),(憤慨語氣)哪個國家車牌,香港車牌千萬,中國大陸車牌,一塊車牌百萬以上一大堆,新加坡車牌百萬,美國紐約一塊車牌十幾年前就要一千萬了,新台幣哦~車牌可以拿去銀行貸款的哦
X小姐:車牌只是,你有一個…
K經理:對對,一個車牌而已。
X小姐:車牌只是讓你可以開上路而已,為什麼那麼貴?
K經理:(肯定語氣)對對,一台車子80萬的話,車牌就要1千萬。
X小姐:大陸很好開計程車嗎?
K經理:台灣的計程車最糟糕,整個計程車業,因為計程車是一個國家門面,很多外國觀光客來,叫計程車,對人家印象很重要,這個行業收入好,我們對他們很好要求啦,叫他東他就東啦,叫他西他就西啦,都願意來開車,每台車都大台車2000cc以上車子啦,對,好坐,我在開計程車,哇~(台語)不錯,你爸爸在開計程車,收入好啊,對不對,有尊嚴啊,啊,台灣開計程車不一樣ㄋㄟ,(台語)我後生查某仔,在學校你爸在做什麼,服務業,什麼服務業,交通業,(氣憤)都不敢講爸爸在開計程車,開計程車人家瞧不起你,開計程車都是些嚼檳榔…啦,很壞,對計程車印象很差,為什麼ㄋㄟ,因為我們賺不到錢,難道不是這樣,就沒賺錢就沒尊嚴嘛,對不對,我們賺不到錢,講話就麥大聲,很現實,為什麼十幾年前買一台車子(台語)80萬,都抱現金,輕輕鬆鬆拿現金,戈排隊ㄋㄟ,現在掛(加)車牌免錢,每個人都分期,還沒錢,都用租的。
X小姐:所以這邊多數的都用租的就對了。
K經理:大多數,跟你講,為什麼會這樣,整個市場萎縮,政府不重視這個行業,氾濫,供需失衡,你知道我意思嗎,供需失衡,我們開這車也要基本利潤,司機來賺無吃,要求東要求西,惡性競爭,就是安ㄋㄟ生,為什麼監理單位現在高雄市就6千塊空牌在那,為什麼xx(某國)空牌都消耗掉,沒半塊,為啥咪6千塊ㄉㄟ在監理單位。
X小姐:車牌數量不是都差不多嗎?
K經理:6千多個空牌在監理單位。
X小姐:10年前的數量都…
K經理:這空牌12當(年)11當(年)還沒出,公司要延期,若是沒延期,最多再11、12天的樣子,要是你沒延期就註銷,不得不延期,再用一次舊車,在這掛牌掛好,再延第2次(拜),有可憐吧,這個市場就是這麼小,市場萎縮啦。
X小姐:有捷運也有差?
K經理:我跟你講開放合作社一個主因,第二捷運開放,整個經濟沒有這麼好,很多種因素加起來,這個行業的標準齁…
X小姐:大陸的…
K經理:大陸的站牌,3個小時來不了一個計程車啦,我跟你講。
X小姐:那為什麼他們掛牌這麼貴?
K經理:(台語)貴杉山,香港要坐計程車,要到招呼站啦,這裡安ㄋㄟ,叫一部車要5分鐘,怎麼那麼久,5分鐘7分鐘,就很久了。
X小姐:7分鐘算很久了!
K經理:(台語)人客很挑剔啦,5分鐘3分鐘嫌多啊,4點半空車很多,刷母市安ㄋㄟ生,在市區10分鐘,拍洗(不好意思),在上海叫2點鐘叫不到車,拍洗(不好意思),在香港你要去排招呼站,才有車,香港車牌哦,要1千萬,新加坡卡害,幾百萬,日本運將,(了不起口氣)後後,英國要3種語言才能開計程車ㄋㄟ,開計程車很有身分ㄋㄟ,很有尊嚴ㄋㄟ,我能賺到錢有什麼不好,開發中國家,很有水準的國家。
X小姐:太多人開計程車。
K經理:計程車行業版本太多,沒有一個很好的規範,第一點,第二點,市場整個市場供過於求,何謂優良駕駛,啥咪個人車行,講來也可憐,不怕你知道,你開車會不會違規,多多少少嘛。
SE:Y小姐(走近):不違規就可以當個人車行?
X小姐:不違規很難吧。
K經理:……改天你要租車就跟我租,還是朋友介紹的,6年絕對沒有一張違規啦,包括優良駕駛,有什麼意義,有些事情,你們絕對不了解,有什麼意義,他就是這樣,以後有機會就申請個人,行費一個月1千塊啊,我個人不用啊,我們保險都要保高的啊,因為我們在外面,強制險都上萬塊,會算,很多這邊以前個人的,碰一下,腳骨斷了,強制險賠十多萬,3個月,我就說你對啊很會算啊,這個叫申請優良駕駛,公會都叫我提報,二三十年了,我說不用把機會讓給別人,說那個不知道啦,台灣現在空牌會這麼多。
X小姐:政府不大重視這一塊…
K經理:吵吵鬧鬧,吵吵鬧鬧,會吵的小孩就有糖吃,吵吵鬧鬧,合作社當初,現在一大堆,合作社照理講會員入會要繳1萬塊,股東啦,合夥,照理講,賺錢賠錢,現在不是,有服務到嘛,車行要繳1千塊,合作社500塊,當然去合作社,那為什麼車行車牌放在監理站高雄而已哦,6千塊,十幾年前供不應求,現在政府誇不誇張啊,整個市場萎縮,政府對這個行業也沒有一個好的建設。
Y小姐:計程車管理是隸屬於…
K經理:交通部。
△ 一小姐從室內走出,拿一手機給K經理,鈴聲響,經理接起。
△ Y小姐拿一紙張詢問K經理。
Y小姐:經理,我想請問一下,機房不適合嘛,那我可不可以跟小姐聊一聊?
K經理:他們沒時間跟你聊啦。
X小姐:什麼時候上班?
K經理:蛤~上班~
Y小姐:休息時間。
K經理:沒有休息時間啦。
X小姐:(訝異口氣)8個小時?
Y小姐:8個小時ㄋㄟ~
K經理:1分鐘,10分鐘,吃飯很趕。沒辦法,你在那吃飯,電話一直響,你吃得下嘛。
X小姐:那代表生意好啊。
K經理:本身車行,本身電台,你沒這樣沒辦法生存,競爭那麼激烈。
Y小姐:你們要改衛星嗎?
K經理:差不多啦。
X小姐:改衛星是因為他準確度高嗎?
Y小姐:沒有對話?
K經理:(點頭)沒有對話,用打字的,(厲害語氣)後後,超厲害。
X小姐:(哈哈)那考試要先考打字。
K經理:常常他們用電腦作業啦…
△ SE:尖銳女聲在趕狗。
X小姐:那現在開計程車的有沒有越來越年輕,(台語)司機越來越少年。
K經理:都有,都有。
Y小姐:年輕司機有沒有越來越多。
K經理:有。
Y小姐:蛤~
X小姐:蛤~
K經理:(感慨語氣)沒辦法要吃飯啊,開車的~
Y小姐:大部分單身嗎?
K經理:不一定,我不敢說啦,這個行業就是這樣啦,最主要政府沒有重視這個行業,如果政府一直把這個行業,捷運高鐵做起來啊,照理講民國60幾年我們就開始做計程車了,給車牌,要淘汰三輪車,2萬給政府哦,叫我們要補助三輪車轉業。
X小姐:那時要淘汰三輪車。
K經理:很多人不了解,要轉業~一塊車牌要給政府補助三輪車轉業,你看看,民國60幾年,那個錢有多大,啊你政府現在一直發展這個捷運什麼,那個計程車你要贊助他啊,不能讓他自生自滅,我們現在跟政府反應啊,不關心我們,這個市場一直萎縮,你就想,我們開計程車 (說不下去) ,你就想為什麼開計程車娶不到老婆的一大堆。
X小姐:蛤~計程車娶不到老婆。
Y小姐:計程車司機娶不到老婆。
K經理:裡面娶不到老婆的一堆。
X小姐:那剛才那兩位勒~
△ K經理拍拍旁邊瘦司機坐過的位置。
K經理:這個也離婚了。
Y小姐:剛才那個比較帥啊。
K經理:帥有什麼用啊,賺不到錢,回去就沒辦法交差,麵包重要還是愛情重要,時間到的話。
X小姐:可是他很年輕。
K經理:很多娶不到老婆的,單身的一大堆,講良心話,說的都是事實,我們不會講謊話,因為女孩子嫁給他,時間,出去很久,如果每天都有現金可以收,賺了不敢花…
Y小姐:那個人做多久。
K經理:3當(年)多,沒辦法,來租車,太太離婚啦,不然誰要離婚。
X小姐:如果要娶老婆呢
K經理:要你,你要嫁計程車司機嗎,收入不穩定,你要不要?
X小姐:問題是,他們有沒有想過娶老婆啊。
K經理:每一個都想,男孩子都嘛想,誰要嫁他們,啊,女孩子看到開計程車,車又是跟人家租的,3當啦。
X小姐:現在不是很多婚友社嗎?
K經理:(台語)人家一聽到開計程車,就轉頭,計程車這個行業,自己沒有尊嚴啦,為什麼,賺不到錢啦,在這裡,租車還要掛瓦斯給他們,一台新車掛瓦斯,一天650。
X小姐:650。
K經理:你出去,就要650啦,瓦斯費要加34百,很省的。
X小姐:一天,3、4百。
K經理:一天3、4百,阿達力好,多賺點,你就都不要有1張罰單,裡面一個司機,8月啦,紅單5萬多,半年5萬多,我說你是替陳菊跑車啊。
X小姐:會不會開車很猛,為了搶客人。
K經理:罰單啊,(台語)超速,越線啦,車撞到,要賠公司,很多事情。
Y小姐:(台語)現在很多計程車越來越豪華ㄋㄟ~
K經理:豪華都嘛車行買新車,下禮拜還要交6台車,這都是我們牽車租的ㄋㄟ,他們哪有本事,很少啦,攏租ㄟㄋㄟ~
X小姐:客人會挑車,對嗎?
K經理:較舊的車都要淘汰,形象要顧,這樣,他們,吃的酒啦朋友,很少很少啦,重視車的,啥咪啦,租金啦油錢啦,又要繳罰單啦,啥咪人去ㄎㄟ到,你還要去修理啦,1天2天租金還是要繳啦。
X小姐:(台語)他們開計程車之前是做啥。
K經理:(台語)做啥,我們不會問 ,有卡好ㄟ就去轉業,有機會就轉業,啊不要去賭,把計程車照顧好,勤勞點,這幾年燒炭自殺的不少。
X小姐:嗯~新聞有報導。
K經理:不敢報導哦,去年就2個哦,不敢報導哦,我們公司今年也3、4個哦,誰講電台沒有,每間都有。
X小姐:不就壓下來,不要報導。
△ K經理指著胖司機坐過的椅子。
K經理:ㄏㄟ呀,他2個朋友,燒炭自殺,剛剛那個,不敢報導哦,怎麼會這樣,年輕人啊。
X小姐:年輕人差不多幾歲。
K經理:剛退伍ㄋㄟ,當自願的,壓力大,為什麼壓力,往往,本身你的個性要很好,人家找要贏,三缺一這樣,跟人家借錢,要還,不然被追殺啊,久而久之,那個壓力嘛,真的啦。
X小姐:燒炭自殺,車不是車行的嘛。
K經理:賣掉,毀掉,留起來的話,他們知道這台車燒炭自殺,都不敢開,那為什麼在國外敢說爸爸在開計程車,在台灣就不敢說爸爸在開計程車,為什麼會這樣,2點,賺不到錢,沒有尊嚴啦,很少女孩子,娶不到老婆就是這樣子,啊所以,你要求他們要怎樣要怎樣,要我們業者要怎樣,要教育啦,要職前教育啦,講在講啦,他們沒有很好的,手段,為什麼要這樣,供過於求啦,你開計程車,你到國外到日本,運將,哦,打領帶戴手套,很有尊嚴,有一天跑8個小時高收入啊,自然變很好啦,英國要考三種國家語言,一大堆ㄋㄟ,高收入ㄋㄟ,你爸爸在開計程車,當然講出來啊,我們這裡,搶時間,看可不可以搶到客人,衝阿,為什麼會這個樣子,承接上面的case,搶客人,今天要賺2千塊,現在才1千塊而已,那怎麼辦啊,小孩子要註冊啦,時間要拉長,現在他們時間拉的很長,你們不了解,他們時間拉很長,我們知道。
X小姐:那離婚的話,小孩子怎麼辦,跟媽媽?
K經理:同單位啊,車子裡面載一個小朋友baby,跟他講,你要想辦法,去社會局幫你想辦法。
Y小姐:這樣子算違規。
K經理:對對,這樣違規,把小孩子帶到車行,單親啦,有啦,很多啦,結婚之後離婚的,小孩,很多。
△ 一男士向K經理打招呼。
男 士:(台語)你好。
K經理:(台語)ㄏㄟˋ,你好你好。
X小姐:經理,可以給我們一張名片嗎?
K經理:好好。
△ K經理走向屋內。
△ K經理走出,各拿一張名片給兩人。
X小姐:經理,你還有在開車…
K經理:沒有沒有。
X小姐:只做管理。
K經理:(點頭)業務一大堆,有的沒有的。
X小姐:謝謝。
Y小姐:謝謝。
△ X小姐兩人離開。
完